Política de Privacidade

Última atualização: 4 de novembro de 2026.

1. Quem é o responsável pelos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Rafajo Construtora Incorporadora e Empreendimentos Imobiliários Ltda (Construtora Rafajo), inscrita no CNPJ 65.788.606/0001-89, com atuação em Campinas–SP e região. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale pelo e-mail fagner.alves@construtorarafajo.com.br.

2. Quais dados coletamos

Formulário de contato: nome, empresa, telefone/WhatsApp, e-mail, tipo de serviço, cidade da obra e a mensagem que você escrever.
WhatsApp e e-mail: os dados que você mesmo envia ao iniciar uma conversa (nome, número, mensagens e arquivos).
Dados técnicos de navegação: o servidor de hospedagem registra informações básicas de acesso (como endereço IP, data e hora e páginas acessadas) para segurança e funcionamento do site.

Hoje o site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de audiência. Se isso mudar, esta política será atualizada antes.

3. Para que usamos os dados

Responder ao seu contato, agendar visitas técnicas e elaborar propostas;
Executar o contrato, quando a obra é contratada;
Cumprir obrigações legais e fiscais;
Manter a segurança e o funcionamento do site.

As bases legais são a execução de procedimentos preliminares e de contrato a pedido do titular, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse (art. 7º, incisos II, V e IX, da LGPD).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos seus dados. Eles podem passar por prestadores que fazem o site e o atendimento funcionarem: a empresa de hospedagem do site, o serviço que entrega as mensagens do formulário por e-mail, o provedor de e-mail e o WhatsApp (Meta), quando você escolhe esse canal. O site também carrega as fontes de texto a partir do Google Fonts, o que envia ao Google o endereço IP do visitante. Dados também podem ser fornecidos a autoridades quando a lei exigir.

5. Por quanto tempo guardamos

Mensagens de contato que não viram contrato são guardadas pelo tempo necessário para responder e acompanhar a negociação. Dados de clientes são mantidos durante o contrato e pelos prazos exigidos por lei (por exemplo, obrigações fiscais e de responsabilidade técnica).

6. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, conforme o art. 18 da LGPD. Basta escrever para fagner.alves@construtorarafajo.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS). O acesso às mensagens recebidas é restrito à equipe responsável pelo atendimento.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A data no topo da página indica a versão em vigor.